Termine …

… können wir persönlich (im Anschluss an die Sitzung) oder telefonisch verabreden.

Eine Terminvereinbarung per Mail ist zumeist recht mühsam und sollte nur versucht werden, wenn ein Anrufversuch erfolglos war - oder wenn Sie einen konkreten Terminvorschlag aus meinem online-Kalender gepickt haben.

Nach einer Terminvereinbarung sende ich Ihnen eine Bestätigung per Mail. Dadurch kann der Termin durch einen Klick elegant und einfach in Ihren elektronischen Kalender übernommen werden.

Bitte überprüfen Sie diese Bestätigung sofort - im Fall von Missverständnissen gilt das, was Ihnen per Mail bestätigt wurde.

Vereinbarte Termine sind verbindlich und können kostenfrei nur mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden.

Bitte vermeiden Sie, wann immer es geht, Termin-Verschiebungen und Absagen - unvermeidliche Terminänderungen bitte ich, so früh wie eben möglich telefonisch mit mir zu besprechen.*

Weiteres zu Terminen und Absagen finden Sie im Menü links (bzw. beim Smartphone oben).

*(Für den, den die monetären Details interessieren: Mein Steuerberater hat mir vorgerechnet, dass die Verschiebung eines Termins - im optimalen Fall 10 Minuten Aufwand für Mail/Telefonat, Kalender-Eintrag, Update des online-Kalenders etc. - für diesen Termin ein um 20% verringertes Honorar bedeutet.
Eine Absage/Verschiebung zweieinhalb Tage vorher (= ohne Kosten für den Klienten, aber Termin selten neu belegbar) bedeutet rechnerisch eine Sitzung für nur 40% des eigentlichen Honorars.

Das erklärt sich daher, dass ich kein festes Gehalt für eine 40-Stunden-Woche beziehe, sondern ausschließlich die netto-Zeit berechne, die ich mit meinen Klienten verbringe.
Ihr - Ihnen vielleicht üppig erscheinendes - Honorar muss also sämtliche weiteren Kosten abdecken wie Miete, Versicherungen, Buchführung, Rechnungs-Erstellung und -Versand, Telefonate vorab etc. - und natürlich alle weiteren direkten Klienten-Kontakte, die ich nicht extra berechne: Hinweise, Fotos und links per Mail, Terminvereinbarungen und natürlich auch das Händeln von Terminverschiebungen und Absagen. Alleine für letzteres wende ich in einer durchschnittlichen Arbeitswoche bis zu zwei Zeitstunden auf.)